Второй раз тут заказывала для мамы. Сначала маме культиватор Торнадо с грипсами в прошлом году. И на той неделе мама захотела рычаг педаль для того же культиватора и заодно секатор. Сегодня всё забрала на почте. Очень довольна и я и мама) потому что быстро и недорого.
Приобрел электросушилку для овощей, понравилось что была акция и мне сделали хорошую скидку на нее. Оператор помогла подобрать подходящую модель. Обратил внимание что гарантия 1 год, это очень неплохо. Доставили быстро, тут вопросов нет, у же пробовал загружать сушку, хоть еще и не сезон. Сушит нормально, в целом покупкой очень доволен, магазин понравился буду заглядывать!
Хочу поблагодарить консультантов за оказанную помощь, благодаря их советам купил отличные садовые вилы Торнадо 3, очень удобные, уже работаю с ними 3 дня, приятно держать в руках, лёгкие, красивые. Спасибо за поддержку и возможность делать такие выгодные покупки.
В магазине этом были, не так давно кстати, неделя может прошла, может чуть больше. Нужна была лопата хорошая, обратили своё внимание на чудо-лопата Торнадо специальную, удобная, функционал то что надо для вспахивания. Заказ прошёл мирно, консультант показал себя человеком подкованным, что помогло
Уже делала заказ на этом сайте. Все понравилось. Товар доставили быстро-в срок. Кондицонер качественный, соответствует описанию. Сделала заказ снова.
Доставка очень быстрая по МО. После заказа звонок в течение 5 минут от менеджера. Присутствуют не плохие акции, в общем можно выгодно делать покупки
Консультанты здорово облегчили покупку, быстро сообразили, что мне нужно и помогли выбрать наиболее лучшую модель секатора, плюс ещё бур брал, тоже удачно всё вышло
Заказала вчера 31.03.2019 г культиватор и супер-бур Торгадо с грипсами. Единственный нюанс – цена на культиватор оказалась на 50 рублей дороже, указанной на сайте и стоит он 1200р., а не 1150, но оператор объяснила это тем, что буквально вчера на него изменилась цена, правда на сайте стоит до сих пор цена 1150р.Но это не испортило общее впечатление об организации. Оператор – очень любезная девушка и общаться было с ней приятно. А вот доставка необычайно порадовала ! Товар доставили буквально на следующий день, без каких-либо задержек и курьер отзванивался, как полагается, предварительно и перед приходом, за что ему и всем сотрудникам огромное спасибо!
Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Спасибо! Разговаривали со мной вежливо, всё очень ясно объяснили. Покупал здесь Торнадо культиватор и титановую лопату. Привезли как мы и договорились во время, курьер тоже вежливый и доброжелательный парень. Таким вежливым и профессиональным отношением тронут до глубины души, редкость в наше время. Ещё раз спасибо вам огромное!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
- Комментарий компании 18.11.2018
Спасибо за отзыв о нашей работе. Ждем вас снова.
Отзывы покупателей про Магазин Культиватор-надо.ру
Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением об этом интернет магазине. Доставка отвратительная. Девочки менеджеры особа не стараются помочь и решить проблему. Сделала заказ , обещали привезти через 2 дня в результате морочили голову 3 недели, заказ так и не был доставлен. Потом уже сама отказалась. Каждый раз искали причину то у них товара нет, то машина не приехала в итоге они вообще забыли поставить курьера на доставку. Обещали перезвонить и все уладить, но ни кто из них не перезвонил. Я думаю даже не пытались этого сделать. Я очень рада, что не оплатила заказ заранее , пришлось бы еще с них деньги выбивать. Никому не посоветую обращаться в этот интернет магазин.
Пишу много.. накипело, есть что сказать, может кому-то будет полезным..
Начну с того, что почти все положительные отзывы заказные или написанные сотрудниками компании, хорошо подготовились к сезону) Очень жаль, что я слишком поздно обратила внимание на это. Не были бы потрачены деньги, время и нервы.. Один из хвалебных отзывов
написан главным менеджером данной конторы (ну или фамилия и имя ее и автора отзыва чудесным образом совпали).
Пишу не чтобы проучить, таких бесполезно, мне бы было жалко тратить
на них свое время. Пишу чтобы обезопасить людей от вранья, чтобы не считали покупателей за дураков..
А культиватор-надо, если не могут настроить сервис и честно вести свой бизнес, то пусть хоть на
очередную партию хвалебных отзывов потратятся.. чтобы перекрыть негатив
реальных покупателей и обелить свою репутацию.
Моим важным условием перед заказом 5 инструментов . со 100%-ной предоплатой. была дата доставки инструментов в мой город до 24.05.19. Я пообещала их привезти соседям на
дачу к выходным (в 110 км от города, езжу я туда не каждую неделю).
Один из инструментов вообще заказали в подарок к ДР! и я все это
объяснила менеджеру ни один раз, понадеявшись на человечность и понимание…
Сроки обговорила сразу – в письме мне пообещали
отправить в СДЭК для доставки в мой город на следующий день после оплаты
(21.05.19 я ее провела)..
.Но, сразу после оплаты мне сказали, что
отправят уже не завтра (22.05.19), а через день (23.05.19). то есть
успевали уже со крипом..
Выдали трекинговый номер доставки, сказали
мониторить..
22.05.19 до обеда к заказу оплатили и докинули еще 4
инструмента. все равно ж повезут его в СДЭК только 23.05, и главный
менеджер Ирина сказала – конечно, без проблем, все в наличии и доставим 23.05
(на фото вся переписка)
А в день отправки 23.05.19 статус моего
заказа на сайте СДЭК не менялся – ожидается приход груза от отправителя
(магазина). Начала звонить … и понеслось. то трубку не брали –
выходной у моего менеджера, то обещали решить вопрос и перезвонить – 3
раза не перезванивали, то курьер был виноват, то завод изготовитель. а
один менеджер успокаивал – не переживайте, товар в пути, следите за
статусом заказа..
Вечером мне позвонила главный менеджер Ирина – и
решила меня убедить в том, что она мне только про наличие товара сказала
во время дозаказа, а доставку в срок не обещала… У меня вскипело все,
что только может вскипеть в человеке))), ведь это было главное условие
заказа этих 9 инструментов (6 извлекателй сорняков и 3 рыхлителя мини культиватора)..
(смотрите фото выше, там мне менеджер сообщает, что все в наличии и весь заказ доставят завтра то есть 23.05 )
я уже не успевала перезаказать инструменты в другой компании. В итоге только после обеда 24.05. моя посылка добралась в Москве до СДЭК!
Товар должен прийти в мой город 28.05.19.
То есть еще на пару недель (пока я не смогу выбраться в деревню) люди без денег и без инструмента, а именинник без подарка.
Круто! Спасибо за сервис и безотказость при оформлении и оплате заказа! Как придет доставка напишу.
пока оставляла отзыв, пришел заказ.
Оказалось, что это еще не все))
Вместо 9 доставили 7 товаров (заявление прикрепляю).
В СДЭК переполошились, думали они потеряли.. перезваниваю в культиватор-надо а там все спокойно)) – да мы и отправили 7!
И 2 варианта причин: одна девушка (менее прокаченная) – они закончили на момент доставки… после этого взяла трубку главный менеджер и ответила, что курьер потерял 2 инструмента, пусть
ищет, не знаю куда он их дел.
И никому в голову не пришло, сообщить мне об этом после отправки. Деньги вернем, не переживайте. Вернули.. но естественно ни комиссии
за перевод, ни переплату за доставку не компенсировали (копейки, которые я
потребовала из-за принципа уже).
К слову, один такой инструмент, из тех, что нам не довезли,
доставили 23.05 моей знакомой в Москве (она заказала его после меня по моему
совету). Ну так у меня ж уже состоялась 100% предоплата, а с нее они еще могли
получить наличные при доставке по Москве.
Вот так.. думайте)!
5 лет заказываю практически все через интернет, ни разу такого со мной не приключалось!
Всем удачи! А тем, кто не умеет честно работать – давайте
уже, заказывайте восторженные отзывы, это же дешевле, чем наладить свой сервис!
Пишу много.. накипело, есть что сказать, может кому-то будет полезным..
Начну с того, что все положительные отзывы с, как минимум с февраля 2019
заказные или написанные сотрудниками компании, хорошо подготовились к
сезону) Очень жаль, что я слишком поздно обратила внимание на это. Не
были бы потрачены деньги, время и нервы.. Один из хвалебных отзывов
написан главным менеджером данной конторы.. О ней будет ниже..
Если
не могут настроить сервис и честно вести свой бизнес, то пусть хоть на
очередную партию хвалебных отзывов потратятся.. чтобы перекрыть негатив
реальных покупателей
Моим важным условием перед заказом 5
инструментов . со 100%-ной предоплатой. была дата доставки
инструментов в мой город до 24.05.19. Я пообещала их привезти соседям на
дачу к выходным (в 110 км от города, езжу я туда не каждую неделю).
Один из инструментов вообще заказали в подарок к ДР! и я все это
объяснила менеджеру ни один раз, понадеявшись на человечность и
понимание…
Сроки обговорила сразу – в письме мне пообещали
отправить в СДЭК для доставки в мой город на следующий день после оплаты
(21.05.19 я ее провела)..
.Но, сразу после оплаты мне сказали, что
отправят уже не завтра (22.05.19), а через день (23.05.19). то есть
успевали уже со крипом..
Выдали трекинговый номер доставки, сказали
мониторить.. 22.05.19 до обеда к заказу оплатили и докинули еще 4
инструмента. все равно ж повезут его в СДЭК только 23.05, и главный
менеджер Ирина сказала – конечно, без проблем, все в наличии и доставим
(на фото вся переписка)
А в день отправки 23.05.19 статус моего
заказа на сайте СДЭК не менялся – ожидается приход груза от отправителя
(магазина). Начала звонить … и понеслось. то трубку не брали –
выходной у моего менеджера, то обещали решить вопрос и перезвонить – 3
раза не перезванивали, то курьер был виноват, то завод изготовитель. а
один менеджер успокаивал – не переживайте, товар в пути, следите за
статусом заказа..
Вечером мне позвонила главный менеджер Ирина – и
решила меня убедить в том, что она мне только про наличие товара сказала
во время дозаказа, а доставку в срок не обещала… У меня вскипело все,
что только может вскипеть в человеке, ведь это было главное условие
заказа этих 9 инструментов..
(смотрите фото, там мне Ирина сообщает, что целый заказ доставят завтра то есть 23.05 )
я уже не успевала перезаказать инструменты в другой компании. В итоге
только после обеда 24.05. моя посылка добралась в Москве до СДЭК!
Товар должен прийти в мой город 28.05.19.
То есть еще на пару недель (пока я не смогу выбраться в деревню) люди без денег и без инструмента, а именинник без подарка.
Круто! Спасибо за сервис и безотказость при оформлении и оплате заказа!
Как придет доставка напишу.
Оказалось, что это еще не все))
Вместо 9 доставили 7 товаров (заявление прикрепляю).
В СДЭК переполошились, думали они потеряли.. перезваниваю в культиватор-надо а там все спокойно))
– да мы и отправили 7! И 2 варианта
причин: одна девушка (менее прокаченная) – они закончили на момент доставки… после
этого взяла трубку Ирина и ответила, что курьер потерял 2 инструмента, пусть
ищет, не знаю куда он их дел.
И никому в голову не пришло, сообщить мне об этом после
отправки. Деньги вернем, не переживайте. Вернули.. но естественно ни комиссии
за перевод, ни переплату за доставку не компенсировали (копейки, которые я
потребовала из-за принципа уже).
К слову, один такой инструмент, из тех, что нам не довезли,
доставили 23.05 моей знакомой в Москве (она заказала его после меня по моему
совету). Ну так у меня ж уже состоялась 100% предоплата, а с нее они еще могли
получить наличные при доставке по Москве.
Вот так.. думайте)!
5 лет заказываю практически все через интернет, ни разу
такого со мной не приключалось!
Всем удачи! А тем, кто не умеет честно работать – давайте
уже, заказывайте восторженные отзывы, это же дешевле, чем наладить свой сервис!